Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, opdrachten en dienstverlening.
Let op — laat deze tekst juridisch toetsen
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtnemer: FSA Auto Export Woerden, gevestigd te Kromwijkerdijk 25, Woerden. Onder opdrachtgever wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt. Onder diensten wordt verstaan: alle werkzaamheden op het gebied van voertuigexport, waaronder uitvoerregistratie, documentatie, exportkentekens, verzekering, BPM-begeleiding, zoekopdrachten en transportbemiddeling.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte aanvaardt of opdrachtnemer met de uitvoering aanvangt. Prijzen op de website gelden voor de daarbij omschreven standaarddienst; afwijkende situaties worden apart geoffreerd.
Artikel 4 — Verplichtingen van opdrachtgever
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens en documenten, waaronder het kentekenbewijs, de tenaamstellingscode en een geldig legitimatiebewijs. Opdrachtgever garandeert bevoegd te zijn tot het laten uitvoeren van het voertuig.
Vertraging of extra kosten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige aanlevering komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 — Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde doorlooptijden zijn indicatief en gebaseerd op een compleet dossier; het zijn geen fatale termijnen. Opdrachtnemer is afhankelijk van derden zoals de RDW, de Douane, de Belastingdienst, verzekeraars en transporteurs, en is niet aansprakelijk voor vertraging die daar ontstaat.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
De op de website vermelde tarieven gelden voor de daarbij omschreven dienst. Leges en heffingen die door overheidsinstanties rechtstreeks in rekening worden gebracht, worden zonder opslag doorbelast.
Betaling vindt plaats bij oplevering van de documenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor zakelijke opdrachtgevers met een doorlopende samenwerking geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.
Artikel 7 — BPM-teruggave
Berekeningen en indicaties met betrekking tot BPM-teruggave zijn schattingen en binden opdrachtnemer niet. De uiteindelijke hoogte van een teruggaaf en de toekenning daarvan zijn uitsluitend ter beoordeling van de Belastingdienst. Opdrachtnemer verzorgt de aanvraag naar beste kunnen maar garandeert geen uitkomst of behandeltermijn.
Artikel 8 — Exportkenteken en verzekering
Een tijdelijk exportkenteken en de bijbehorende verzekering zijn geldig gedurende de op de documenten vermelde periode en binnen de op de groene kaart genoemde landen. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de verkeers- en verzekeringsregels in de landen die hij doorkruist, en voor het tijdig verlaten van het geldigheidsgebied.
Artikel 9 — Transport
Op door opdrachtnemer bemiddeld wegtransport zijn de CMR-bepalingen en de voorwaarden van de betreffende vervoerder van toepassing. Opdrachtgever wordt geadviseerd de standaarddekking te toetsen aan de werkelijke waarde van het voertuig en zo nodig aanvullend te verzekeren.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Blijft uitkering uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het voor de opdracht gefactureerde bedrag.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, noch voor gevolgen van onjuiste informatie die door opdrachtgever is aangeleverd of van besluiten van overheidsinstanties in binnen- of buitenland.
Artikel 11 — Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij overheidsinstanties, gewijzigde regelgeving, stakingen, transportbelemmeringen en grenssluitingen.
Artikel 12 — Klachten
Klachten dienen binnen veertien dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@fsacarexport.nl. Opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen inhoudelijk. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.